Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen 400 TL'ye Karşı Oyun Paketi Çalışmıyor, Destek Çözüm Sunmuyor

profile
07 Nisan 17:00
486
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş için teşekkür ederim.”

06.04.2026 tarihinde oyundinar.com sitesi üzerinden kendi üyelik hesabımızla 400 TL’lik PUBG oyun paketi satın aldık. Ödeme havale yoluyla hesabımıza para gönderilerek gerçekleştirildi ve siparişe ait dekont, işlem ve sipariş bilgileri elimizde mevcuttur.

Satın alma sonrası tarafımıza iletilen mail ve şifreyi girdiğimizde ise, daha ENTER tuşuna bile basmadan ekranda “Yanlış bir şifre girdin” uyarısı çıkıyor. Yani verilen hesap bilgileri en baştan itibaren hatalı veya kullanılamaz durumdadır ve ürünü hiç kullanamadık. Destek kısmı üzerinden yaptığımız görüşmelerde hesabımızın “şüpheli cihaz” olarak algılandığı söyleniyor; oysa biz bu hesabı sadece tek bir cihazda denemedik, önce tablette, ardından telefona oyunu yükleyip orada denedik ve her iki cihazda da aynı hata mesajı ile karşılaştık. Buna rağmen neye dayanarak “şüpheli cihaz” denildiği açıklanmadan, açılmayan ve kullanılamayan bir oyun paketiyle ortada bırakıldık.

Site üzerindeki destek kısmından müşteri temsilcisiyle mesaj yoluyla iletişime geçtiğimizde, “yapacak bir şey yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı ve sorunumuz çözülmedi. Hem ödediğimiz ücret hem de aldığımız hizmet açısından mağdur olduk.

Öncelikli talebimiz, hatasız ve sorunsuz şekilde çalışan yeni bir PUBG oyun paketi verilmesi ve hesabımıza tanımlanmasıdır. Bu mümkün değilse, ödediğimiz 400 TL’nin iadesini bekliyoruz.

Ahmet
Ahmet
12 Nisan 14:31

Firma tarafından dönüş yapıldı sorun çözüldü, teşekkür ederim.

Ahmet
Ahmet
12 Nisan 14:32

Geri dönüş için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oyun Dinar Yanlış Hesap Bilgileriyle Mağduriyet ve İade Talebi

profile
19 Aralık 2025 15:07
1.611
oyun-dinar-yanlis-hesap-bilgileriyle-magduriyet-ve-iade-talebi-3.jpg

Oyun Dinar Ödeme Yapılan PUBG Hesabına Giriş Sağlanamıyor, İade Talebi

profile
25 Ocak 20:49
843

Oyun Dinar'dan Aldığım PUBG Hesabının Boş Çıkması ve İade Talebi

profile
Mustafa
14 Mart 13:21
362
oyun-dinardan-aldigim-pubg-hesabinin-bos-cikmasi-ve-iade-talebi-2.jpg
oyun-dinardan-aldigim-pubg-hesabinin-bos-cikmasi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

PUBG Hesabı Giriş Sorunu Ve 400 TL İade Talebi

profile
19 Şubat 15:49
714
Benzer Şikayet Yaz