to read complaints and reviews, or file yours.Mail Değiştirilebilir Hesap Açıklamaya Uymadığı İçin Tam İade Talebi
28 Haziran tarihinde Oyun Dinar üzerinden Valorant için mail değiştirilebilir hesap satın aldım. Normalde sitede satılan random hesaplar yaklaşık 30 TL iken ben özellikle mail değiştirilebilir hesap olduğu için 10 katı para vererek 300 TL ödedim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Satın aldığım ürün “mail değişen hesap” olmasına rağmen bana gelen hesap mailsiz olarak teslim edildi. Yani ürün, açıklamada belirtilen özellikleri taşımıyordu. Bunun üzerine site desteğine yazdığımda, hesabın random olduğu için mail gelmeme ihtimali olduğunu, bunun normal olduğunu söylediler. Ancak ürün açıklamasında böyle bir ihtimalden hiç bahsedilmiyor ve ben de özellikle bu yüzden daha yüksek ücret ödedim.
Ürün açıklamasına uymayan bir hesap teslim edildiği ve destek biriminden de çözüm alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, 300 TL’lik ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Oyundinar isimli siteden 28 Haziran tarihinde bir Valorant hesabı satın aldım. Hesabı almadan önce ilanda yazan vaatlere ve beklentilerime güvenerek ödeme yaptım, ancak teslim edilen hesap ne ilandaki açıklamaları karşıladı ne de beklentilerimi karşıladı. Bunun üzerine para iadesi talep ettim fakat talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi.
Ben de yaşadığım mağduriyeti anlatmak için Şikayetvar üzerinde bu firmayla ilgili şikayet oluşturdum. Daha sonra firma yetkilisi olduğunu söyleyen kişi WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek açtığım şikayet ekran görüntüsünü bana gönderdi ve şikayeti kaldırmam için baskı yaptı. Şikayeti kaldırmazsam ve beş yıldız vermezsem, markalarını kötülemekten dolayı dava açacaklarını, şikayet yayında kaldığı her gün için günlük 213 YTL’yi icra yoluyla alacaklarını söyleyerek beni tehdit etti.
Hem ürünün vaat edildiği gibi olmaması hem de Şikayetvar üzerinde hakkımı aradığım için bu şekilde tehdit edilmem kabul edilebilir bir durum değildir. Satın aldığım Valorant hesabına ödediğim ücretin derhal iade edilmesini, şahsımdan bu tür tehdit ve baskıların tamamen son bulmasını, ayrıca bu tutum ve tehdidin yol açtığı manevi zarar nedeniyle özür dilenmesini ve tarafıma uygun bir tazminat ödenmesini talep ediyorum.
Bütün konuşmalar karşı tarafın bilgisi dahilinde kaydedilmiştir KVKK gereğince açık bir şekilde paylaşamıyorum
