İş Bankası Mobil Ödeme Sonrası PUBG Mobile Bakiyesi Görünmüyor

27 Eylül tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden IBAN yoluyla Oyun Dinar üzerinden PUBG Mobile hesabıma 300 TL civarında bakiye yüklemesi için 308,37 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem dekontunda alıcı olarak pars bilgisayar dijital reklam limited şirketi görünmekte. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen PUBG Mobile hesabıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı.

Ödemeyi yapan kişi olarak adım A**** Ö*****’tür. Ödeme banka hesabımdan çekilmesine rağmen ne Oyun Dinar tarafında ne de oyun içinde bu yüklemeyi göremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete yol açmaktadır.

Yapılan ödemenin incelenerek PUBG Mobile hesabıma karşılığı olan bakiyenin bir an önce tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim tutarın aynı yöntemle iade edilmesini talep ediyorum.