Ödeme Yükleme İşlemi Tamamlanmadı, İade Bekliyorum

Oyun Dinar üzerinden PUBG için bakiye yüklemek amacıyla site içinde verilen IBAN’a 12/04 tarihinde 100 TL havale yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra istenildiği gibi para gönderilen hesabın ismini ve işlemin saatini de destek birimine ilettim.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen para ne site hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Desteğe yazmama rağmen cevap alamadım ve sorunla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven sorunu yaşamama neden oldu.

Yapmış olduğum 100 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.