Oyun Alışveriş Gerçek Olmayan Hesap Satışı Ve İlgisiz Destek

Oyunalısveris.com üzerinden yakın zamanda ucuzaoyunum isimli satıcıdan, 883674 ile biten sipariş numarasıyla FM 24 oyunu için Steam hesabı satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen bana Steam hesabı yerine Microsoft hesabı bilgileri gönderildi ve bu hesapla oyuna giriş yapmak mümkün olmadı. Durumu satıcıya iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma karşı ilgisiz kalındı.

Aynı site üzerinden daha önce de Waif isimli satıcıdan, 17746983609987 numaralı siparişle Netflix hesabı satın almıştım. Bu alışverişte de gerçek olmayan, kullanılmayan bir hesap verildi, satıcı ise çeşitli bahaneler ve oyalamalarla günlerce zaman kaybetmeme neden oldu. Her iki alışverişte de vaat edilen hizmeti alamadım.

Yaşadığım sorunları hem son alışverişimde hem de önceki deneyimimde site canlı desteğine detaylı şekilde aktardım. Ancak canlı destek sadece “satıcıya yazın” diyerek sorumluluğu satıcılara bıraktı, süreci takip etmedi ve somut hiçbir çözüm sunmadı. Bu nedenle oyunalısveris.com’un bu tür satıcıları koruduğunu ve kullanıcıyı mağduriyetle baş başa bıraktığını düşünüyorum.

Ucuzaoyunum ve Waif isimli satıcıların gerçek olmayan hesap satışı ve kullanıcıyı oyalayan tutumları nedeniyle platformdan kaldırılmasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin başka kullanıcıların başına gelmemesi için oyunalısveris.com’un gerekli denetim ve yaptırımları uygulamasını talep ediyorum.