to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Terlik Siparişi İçin Acil Çözüm Talebi
21.06.2026 tarihinde Oysho online mağazanız üzerinden 60092965766 numaralı siparişimle 2 adet terlik satın aldım. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 24.06.2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 01.07.2026 olmasına karşın ürünlerim tarafıma ulaşmamış ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmektedir.
Bu süreçte 28.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Görüşmede siparişim için “yolda görünüyor, kargo firmasına bildirildi, tarafınıza mail gelecek” şeklinde bilgi verildi ancak ne kargoya dair net bir bilgi paylaşımı oldu ne de bahsedilen mail tarafıma ulaştı. Siparişimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açıklayıcı, net ve tutarlı bir yanıt alamıyorum.
Siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini veya bunun mümkün olmaması halinde ücret iadesi sürecinin derhal başlatılmasını talep ediyorum.
