to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Sipariş Takibi Engellendi
Oysho’dan verdiğim 60073409717 numaralı siparişimle ilgili olarak sistemde kayıtlı telefon numaramı güncelleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Kargo firması SMS’lerini alamadığım için siparişimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Müşteri hizmetleri ile bugün yaptığım görüşmede numaramı güncelleyemeyeceklerini, yalnızca yeni hesap açabileceğimi söylediler. Mevcut siparişim bu hesabın üzerinde olduğu için böyle bir çözüm benim için yeterli ve pratik değil, aksine süreci daha da zorlaştırıyor.
Mevcut hesabımdaki telefon numarasının güncellenmesini ve devam eden siparişimi kargo firması üzerinden SMS ile takip edebilmek için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşterilerin hesaplarındaki telefon numarasını güvenli bir doğrulama yöntemi ile güncelleyebilmesine imkan tanınmasını rica ederim.
