Oysho Takımında Leke Problemi: Üretim Hatası Ve İade Talebi

Şeyma Coşkun’un önerisiyle lacivert bir Oysho takım aldım. Ürünü kullandığım ilk günden beri kumaşında ciddi bir leke problemi yaşıyorum. Üzerine sadece su bile değse leke lekesi kalıyor ve bu lekeler talimatlara tamamen uygun yıkamama rağmen hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürünün kumaşı sanki her dokunduğu şeyi üzerine leke gibi alıyor ve görüntüsü çok kötü duruyor.

Takımı yaklaşık bir ay önce internetten satın aldım ve sorunu fark eder etmez kendilerine yazdım. Ancak tarafıma yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde problem yaşatması, özellikle de yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen düzelmemesi sebebiyle kumaşta üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu takımın incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve iade ya da değişim konusunda çözüm sunulmasını talep ediyorum.