to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana’da yaşıyorum, Antalya Oysho mağazasından dört adet tayt ve bir adet ceket satın aldım. Adana’da Oysho mağazası olmadığı için, daha sonra Mersin Forum Oysho mağazasına giderek iki taytımı fişimle birlikte değiştirmek istedim. Taytlardan birinin değişimini yaptım, diğerinde ise farklı bedenleri denedim fakat uymadığı için kendi bedenimle devam etmeye karar verdim. Mağazadan çıkarken kapıda alarm öttü, ancak görevli “devam edebilirsiniz” diyerek beni durdurmadı ve herhangi bir kontrol yapmadı.
Eve geldiğimde fark ettim ki benim alarmsız Small beden ürünüm mağazada kalmış, onların xxs bedenini ise üzerinde alarm varken eve getirmişim. Bunun üzerine 12.04.2026 tarihinde Adana’dan tekrar Mersin Forum Oysho mağazasına giderek durumu anlattım. Daha önce Antalya’dan yaptığım alışverişin fişini, değişim fişini ve ürünü yanımda götürdüm. Ürünü benden teslim aldılar fakat mağazada adeta bir hırsızmışım gibi muamele gördüm. Sonrasında güvenlik kameralarını inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler. Adana’da yaşadığımı, tekrar gelip gitmemin zor olduğunu özellikle belirttim, bana “ne zaman Mersin’e gelirseniz o zaman alırsınız” dediler.
Ertesi gün arandığımda, ürünü bana veremeyeceklerini, ürünü bulamadıklarını söylediler. Ben ürünümün mağazada kaldığını, kendi ürünümün orada olması gerektiğini ifade etmeme rağmen, “kabinde kalmış olabilir, alarmsız olduğunu gören biri çalmış olabilir, bu da bizim sorumluluğumuzda değil” cevabını aldım. Oysa ki ilk başta alarm öttüğünde beni durdurmamaları ve kontrol etmemeleri, bu karışıklığın ve mağduriyetin asıl sebebidir. Bu süreçte polis de çağırdım ve tutanak tutuldu. Fişimde toplamda 13.500 TL’lik ürün bulunuyor ve yaşadığım sorun yaklaşık 2.000 TL tutarındaki tayt ile ilgilidir.
Kurumsal olduğunu düşündüğüm Oysho’nun bu süreçte beni hem mağdur etmesi hem de hırsız muamelesi yapması beni son derece üzdü ve güvenimi sarstı. Mersin Forum Oysho mağazasında yaşadığım bu olayın yeniden incelenmesini, hatanın kabul edilmesini ve mağazada kalan kendi ürünümün tarafıma eksiksiz bir şekilde geri verilmesini talep ediyorum.
Mayıs 2025 tarihinde Oysho’dan bana hediye olarak alınan tayt, beden olarak uygun olmadığı ve uzun süre şehir dışında olduğum için yanımda olmadığı için zamanında değiştirilemedi. Ürün hiç kullanılmadı, etiketleri hâlâ üzerindeydi ve değişim fişi de mevcut olmasına rağmen, Akasya AVM Oysho mağazasın...
Yaklaşık 4 ay önce Oysho Mall Of İstanbul mağazasından bir tayt satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra taytın lastiğinin tutmadığını, tamamen gevşediğini fark ettim. Ayrıca taytın rengi de ilk aldığım zamanki gibi değil, hafif solma oldu ve iç kısımdaki yazılar tamamen silindi. Bu sorunları ürü...
Oysho Akbatı AVM mağazasından henüz bir yıl olmadan satın aldığım taytta, son iki aydır normal kullanım ve yıkama koşullarına azami özen göstermeme rağmen kumaşta belirgin bir incelme ve bollaşma oluştu. Ürünü kısa sürede bu kadar deforme edecek hiçbir yanlış kullanımım olmadı. Sorun üzerine mağaza...
Mersin Forum AVM’deki Oysho mağazasından 29 Ekim’de anneme hediye olarak 42 beden bir pantolon satın aldım. Ürünün etiketi üzerinde, fişi de duruyordu. Anneme olmadığını görünce 31 Aralık’ta mağazaya giderek değişim talep ettim. Amacım ücret iadesi almak değil, öncelikle mümkünse 38 bedenle, o yoksa...
17.10.2023'de Mersin Forum AVM Oysho mağazasından 2 adet tayt aldım. İlk giymede bir taytta delikler meydana geldi. Aynı taytın ikincisinde herhangi bir problem yaşamadım. Anlara kent parkta bulunan Oysho mağazasından ürünü incelemeye göndermelerini mümkünse değişimini talep ettim. Kumaşı gereği bu...
Yorumlar