Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Oysho Giyim Siparişim Kargoda Zarar Gördü, Bilgi Ve İade Süreci Yetersiz

profile
17 Temmuz 2025 14:26
783

26.06.2025 tarihinde Oysho uygulamasından yaptığım ve mağazaya sevk edilmesini istediğim 60053002279 numaralı siparişim, 20 gündür yolda gözüküyordu. Müşteri hizmetlerinden yardım istediğimde, ürünün iade edildiği söylendi. Böyle bir şeyin mümkün olmadığını belirttiğimde, mağaza ile iletişime geçip geçmediğimi sordular. Konu üzerinde ısrar edince, ürünün kargoda zarar gördüğü ve bu nedenle geri döndüğü söylendi. Ancak bu konuda ne bir e-posta ne de bir bildirim aldım. 

Para iadem ise bu görüşmeyi yaptıktan sonra gerçekleştirildi. Madem kargoda bir sorun yaşandı, neden daha önce iade işlemi yapılmadı? Yazmasam muhtemelen para iadem de olmayacaktı. Ürünü de alamadım. Canlı destek biriminin üslubu oldukça yetersizdi. İndirimli aldığım ürünü tekrar sipariş etmemi önerdiler. Müşteri hizmetlerine şikayet oluşturmak istediğimi belirttim, ancak şikayetimin kaydedilmediğinden eminim.  

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ocak 2024 16:51
2.487
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Haziran 2024 18:32
1.644

Oysho Online Mağazada Ödeme Alındı, Siparişim Onaylanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
28 Ekim 2025 15:58
1.110
oysho-online-magazada-odeme-alindi-siparisim-onaylanmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
oysho-online-magazada-odeme-alindi-siparisim-onaylanmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ocak 2024 15:36
1.192
Benzer Şikayet Yaz