Ne Ürün Var Ne İade: Oysho Siparişim Mağduriyetle Sonuçlandı

25.06.2024 tarihinde Oysho’nun online mağazasından 60078088092 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte 22 Temmuz’da Oysho müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana iade işleminin gerçekleşeceği ve beklemem gerektiği söylendi. 01.08 08.08 ve 11.08 de tekrar iletişime geçtim ve hepsinde işlemin devam ettiğini söylediler. Ancak bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ürün de ortada yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Siparişim teslim edilmediği için ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.