Giyinme Kabininde Kaba Ve Saygısız Davranış

Uzun süredir Oysho’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Akasya Oysho mağazanızda giyinme kabinlerinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.

Giyinme kabininde denediğim bir ürünü arkadaşıma göstermek için kabinin perdesini araladığımda, çalışanınız kaba ve ters bir şekilde “Giyinme kabinine tek kişi alabiliyorum” diyerek çıkıştı. Bunu söylerken üslubu ve ses tonu son derece rahatsız ediciydi, uyarı niteliğinde değil azarlama şeklindeydi. Mağazada kimseyi rahatsız etmeden, yalnızca arkadaşımın fikrini almak isterken böyle bir tavırla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de kırdı.

Oysho’yu tercih etmemdeki en önemli sebeplerden biri kendimi rahat ve iyi hissetmemdi; ancak bu çalışanınızın davranışı nedeniyle mağazadan kötü bir deneyimle ayrıldım. Çalışanlarınızın müşteriyle iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.