to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimat Sorunu Ve Oysho İletişimsizlik Şikayeti
Oysho’dan 60062467435 numaralı siparişimle bir adet flare pantolon satın aldım. Siparişimin Cargox firmasıyla teslim edileceği bilgisi verildi. 26 Ocak’tan bu yana Cargox tarafından sürekli “ürününüz dağıtımda” şeklinde SMS alıyorum ancak ürün hiçbir şekilde teslimat noktasına ulaşmıyor ve bana teslim edilmiyor.
Google’da yer alan Cargox iletişim numarasına defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde telefona yanıt veren olmadı, karşımda muhatap bulamıyorum. 26–31 Ocak tarihleri arasında her gün Oysho ile de iletişime geçtim. Her seferinde “bugün teslim olacak” denmesine rağmen bugün ayın 31’i ve tam 6 gündür ürünüm teslim edilmedi.
Ortada açıkça bir aksaklık ve iletişim problemi var; ne kargo firmasına ulaşabiliyorum ne de Oysho somut bir çözüm üretiyor, sadece oyalayıcı cevaplar veriliyor. Hem Oysho’dan hem de Cargox firmasından, bu yaşanan gecikmenin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ederek şikayetçiyim.
Ne olduysa bilmiyorum, sizden mesaj gitti diye mi! Pazar günü Cargo X firmasından ürününüz teslimat noktasında diye mesaj geldi ve sorunum çözülmüş oldu. Keşke iş buraya varmadan konu çözülseydi. Neticede sorunum çözüldü, teşekkürler
