to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Hakmar'dan oylum gofret aldık. Alırken iç tarafta kalacak şekilde gofretin bir paketinde ısırılmış ve öylece paketlenmiş bir gofret olduğunu fark ettik. Daha sonra etrafını inceleyip diğerlerinde herhangi bir şey olmadığını anladık. Paketi açmadık ve herhangi bir şekilde bir zarar vermedik.
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Güvenimizi boşa çıkarmadınız."
Ülker 7'li çikolatalı gofret paketini almıştık. Çocuğum ambalajını açtıktan hemen sonra, ısırılmış bir şekilde çıktı. İl...k başta kırılmış olabileceğini düşündük. Gofretin içindeki pakete de baktık fakat hiçbir parça yoktu. Bu konuda şikayetimi dile getiriyorum, lütfen bir daha yaşanmasın. Ülker gibi
"Öncelikle şikayetimin ardından hemen aranması beni memnun etti. Bu firmanın müşterisine verdiği değeri gösterir. Konuyla hemen ilgilenmeniz, beni önemsemeniz bile yetti. Hediye paketiniz için teşekkür ederim. Bu hediye gönderi paketi bir nevi özür ve mahcubiyettir. Ve bende bunun için sizlere teşekkür ederim. İlgi alaka her şeyden daha değerlidir."
Marketten aldığım gofret ısırılmış çıktı. Bununla ilgili olarak Torku'ya yazdığımda beni aradılar ve bunun mümkün olmadı...ğını, makine hatası olabileceğini, her yerde kamera bulunduğunu söylediler. Fişim varsa ürünü değiştirebileceklerini belirttiler. Şimdi size şunu sormak istiyorum: Fotoğraftaki gof
