to read complaints and reviews, or file yours.@oykuevtekstili Tekrar Para İstiyor, 1.550 TL’nin Acilen Hesabıma İade Edilmesini İstiyorum
19 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Öykü Tekstili adlı sayfadan kanepe örtüsü siparişi verdim. Ödeme için bana bir IBAN numarası verildi ve açıklama kısmına sadece adımı ve soyadımı yazmam istendi. Ben de 1.550 TL ödemeyi k** e** adına kayıtlı hesaba havale ederek yaptım ve karşılığında ürünü alacağımı belirterek dekontu gönderdim.
Dekontu gönderdikten yaklaşık iki dakika sonra siparişimin durdurulduğunu, yeniden para göndermem gerektiğini, yeni ödeme ile siparişimin oluşturulacağını ve önceki gönderdiğim tutarın da iade edileceğini söylediler. Aynı ürüne ikinci kez ödeme yapmayı kabul etmediğimi, mevcut siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.550 TL’nin iadesini istediğimi açıkça belirttim. Telefon ve adres bilgilerimi de kendileriyle paylaşmış durumdayım.
Instagram üzerinden yazdığım mesajlar okunmasına rağmen kesinlikle dönüş yapılmıyor, ayrıca ödeme yaptığım hesabın da kaldırıldığını gördüm. Hasta bakıyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Siparişimin iptal edilmesini, ödediğim 1.550 TL’nin acilen hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
