Öyküwear'den Gönderilmeyen Sipariş Ve Oyalayıcı İade Süreci

Öyküwear adlı butikten 1 Ekim 2026 tarihinde theow Wild yeşil çizgili sweat siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi, siparişim sürekli bekletildi ve tarafıma zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 21680’dir.

Ürün gelmeyince siparişi iptal etmek istediğimi WhatsApp üzerinden açıkça belirttim. Buna rağmen uzun süre oyalandım, iade talebim hemen işleme alınmadı ve yazışmalarda net, tutarlı ve güven veren bir açıklama yapılmadı. Defalarca mesaj atıp, şikayet edeceğimi ve gerekirse dava açacağımı söylediğimden sonra ancak iademi gerçekleştirdiler.

Süreç boyunca bana karşı dürüst ve şeffaf bir iletişim kurulmadığını, çelişkili ve oyalayıcı cevaplar verildiğini yaşadıklarımdan anlıyorum. Ödemesini yaptığım bir ürünün hiç gönderilmemesi ve ancak ısrarcı takiplerim sonucunda iademin yapılması hem zaman hem de ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oldu.

Bu marka ve butik hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.