to read complaints and reviews, or file yours.Öykü Lojistik İle Fahiş Fiyat Ve Haksız Kazanç Sorunu
Öykü Lojistik, ithalat yapan bir firma sahibiyim. Yaptığım bir ithalatta, birçok firmanın 20-30 bin TL tutarında depo ücreti aldığı bir sevkiyatta, benden 70 bin TL gibi fahiş bir fiyat aldı. Ürünleri ücreti almadan depodan çıkarmayan Öykü Lojistik, ürünleri aldıktan sonra bize 8.250 TL'lik fatura çıkararak bu ücreti talep etmektedir. Türkiye'de ithalat yapan tüm insanlara söylüyorum: Aklı başında bir insan Öykü Lojistik ile çalışmaz. Öykü Lojistik, haksız kazanç sağlamaktadır. Bunu buradan paylaşıyorum ve çevremdeki tüm insanlara anlatacağım. Depoda bir kilo ürün kalsa bile bir ton üzerinden hesap yapıyorlar. Buradan Öykü Lojistik firmasının nasıl bir ticaret yaptığını değerlendirebilirsiniz.
Sayın ç**** Öncelikle, Öykü Lojistik İle Fahiş Fiyat Ve Haksız Kazanç Sorunu sürecimizle ilgili sorun yaşadığınız için üzgünüz. Sizlerden gelen geri bildirimler kalite standartlarımızı geliştirmek ve sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz adına çok önemli. Konun takibi ve hızlı çözümlenebilmesi için tüm süreçte sizinle iletişimi Müşteri İletişimi birimimizden ben sağlayacağım, Öncelikle şikayetinizle ilgili firma bilginizi paylaşmanızı rica ediyorum. Sonrasında ivedisiyle ilgili birimlerle görüşüp size geri dönüş yapacağım. Herhangi bir sorunuz olması durumunda benimle buradan iletişime geçebilirsiniz. İş birliğiniz ve sabrınız için şimdiden teşekkür ederim. Öykü, Müşteri Çözüm Merkezi
Firma bilgileri istenmiştir paylaşabilmem için bir iletişim bilgilerinizi gönderir misiniz
Sayın ç**** mail adresimize bilgilerini göndermenizi rica ederiz. Teşekkürler. Öykü, Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın ç**** 2022 yılında bir adet CIF yüklemeniz olduğu görülüyor. Bu yükleme sonrası alınan ücretlerde bir hata bulunmamaktadır. Detaylı bilgi almak isterseniz ya da farklı bir talebiniz olursa müşteri hizmetlerimize 09:00-18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Teşekkürler Öykü, Müşteri Çözüm Merkezi
Mallarımızı aldıktan sonra fatura kesilmesi normal değil bu haksız bir kazançtır
Depodaki 1 kilo malı 1 ton olarak hesaplamak Sizce adaletli mi haklı mı bunun cevabını verebilir misiniz ben yaşadığım her şeyi tüm çevremdeki ithalat yapan arkadaşları anlatıyorum zaten
Hakkınızda bu tür bir çok şikayet bulunmaktadır
Sayın ç**** Eşyalar alındıktan sonra kesilen bir faturanız bulunmamaktadır. Bahsettiğiniz ve sonradan ödeme yaptığınız tutarlar 30.11.2022 ve 08.12.2022 tarihinde kesilen faturalarınızın ödenmemesinden kaynaklanmıştır. 1 kilo eşyanın 1 ton olarak hesaplanması da bütün limanlar ve antrepolarda olduğu gibi minimum 1 ton olarak hesaplanmaktadır. Saygılarımızla Öykü, Müşteri Çözüm Merkezi
Eşyalar alındıktan sonra kesilen fatura olmaya bilir ödeme tamamlanmadan eşyaları teslim etmiyorsunuz ödememiz varsa eşyaları nasıl teslim ettiniz bunu da açıklayın lütfen
Ayrıca ben hayatımda ilk defa ithalat yapmıyorum hiçbir ithalatımda hiçbir lojistik firması bize 1 kilo eşyayı 1 ton hesaplamadı
Sayın, Size fatura kesildiği zaman detayını sorduğunuzda ilgili personeller itirazınıza istinaden açıklama yapabilirdi. Antrepodaki personelin hatasından dolayı size teslim edilmemesi gereken eşyalar ödeme yapmadan teslim edilmiş, bu bilgi daha önce sizden özür dileyerek defaten paylaşılmıştır. Şu anda firmanızla olan hukuki süreç devam etmektedir. Saygılarımızla Öykü, Müşteri Çözüm Merkezi
