Ürün Gönderilmedi Ve İade Reddi: Oxygen Scarf Şikayeti

Oxygen Scarf firmasının web sitesi üzerinden 8 Aralık tarihinde toplam 7.085 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödemeyle şal siparişi verdim. Sipariş numaram #12659’dur. Sipariş esnasında tarafıma 20 gün termin süresi bilgisi verildi, ben de bu süreyi bekledim ancak aradan 2,5 ayı aşkın bir süre geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte firmayla WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ürünü göndermedikleri gibi, ödediğim bedelin iadesini de yapmayacaklarını açıkça söylediler. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de paramı iade ediyorlar.

Yaşadığım bu durum nedeniyle bankamla görüşerek harcama itirazı başvurusu yaptım ve gerekli görselleri ve yazışmaları bankaya iletme sürecindeyim. Bu firmayla ilgili ciddi şekilde insanları mağdur ettiklerini düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Bu firmadan alışveriş yapmayı düşünen herkesi bilinçlensin. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için, bu firmadan alışveriş yapanların bankalarına harcama itirazında bulunmalarını, Maliye’ye ve CİMER üzerinden şikayette bulunmaları. Gerekli mercilerin bu firma hakkında inceleme yapmasını ve gereken yaptırımların uygulanmasını istiyorum.