to read complaints and reviews, or file yours.Renk Farklılığı Ve İade Yanıtı Yok
31 Mart 2026 tarihinde Oxygen İpek’in kendi web sitesi üzerinden “Massimo kapüşonlu garnili eşofman takımı” adlı ürünü 1.920 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünün alt ve üst parçalarının renklerinin tamamen farklı olduğunu gördüm.
Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğimde ürünün kusurlu olmadığını, firmadan bu şekilde geldiğini söylediler ancak değişim yapabileceklerini belirttiler. Bunun üzerine ürünü 4 Nisan tarihinde Aras Kargo ile, 6047360526643 takip numarasıyla kendilerine geri gönderdim.
Ürünü göndermeme rağmen ne kargomla ilgili bir geri dönüş aldım ne de WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara cevap veriliyor. Ürün de yok, para da iade edilmedi; bu süreçte mağdur edildim ve kendimi dolandırılmış hissediyorum.
Ödenen 1.920 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
