to read complaints and reviews, or file yours.Oxygen Scarf Ürünlerim Kargoya Verilmedi
29 Kasım’da oxygenscarf.com üzerinden toplam 3.215 TL tutarında, ıyzico aracılığıyla kredi kartı ile sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi iletilmedi.
Durumu sormak için site yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, “merhabalar, iade işlemi maalesef mevcut değildir, haftaya ürünler gelecektir, geldiğinde de kargo çıkışları sağlanmaktadır” şeklinde bir cevap aldım. Ben ise bu kadar gecikme sonrası artık ürünleri istemediğimi, iade talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen iade talebim kesin bir dille reddedildi ve siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Şu anda mesajlarıma dahi cevap vermiyorlar, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Hem ürünler gönderilmediği hem de iade talebim haksız yere reddedildiği için, 12427 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 3.215 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
