Siparişimin Kargo Takibi Yok Müşteri Hizmetinden Yetersiz Destek


Oxygen Scarf’tan yaklaşık 2 gün önce 2108 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir takip kodu da iletilmedi. Bu belirsizlik nedeniyle endişe yaşamaya başladım.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve çekim işlem numaram 452316. Siparişimin durumu hakkında bilgi alabilmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir yanıt alamadım, süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Siparişimle ilgili olarak en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını, ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini ve bana kargo takip kodunun iletilmesini talep ediyorum.

Oxygen Scarf online mağazasının kendi web sitesi üzerinden 2 gün önce toplam 1008 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bana herhangi bir kargo takip kodu iletilmedi. Sipariş sonrasında tarafıma bir sipariş numarası da gösterilmiş...

Oxygen Scarf’ın kendi web sitesi üzerinden dün 1801 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip kodu da gönderilmedi. Durumu öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım fakat net bir bilgi ala...
Oxygen Scarf web sitesi üzerinden dün bir adet eşarp siparişi verdim. Üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Elimde sadece 483216 numaralı işlem kaydı bulunuyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime...
Yorumlar