Oxford English Telefonun Yüzüne Kapatılmasını Kesinlikle Kabul Etmiyorum

18.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Oxford English Sancaktepe şubesini 0 (216) 622 05 35 numaralı telefonu arayarak sadece kur bilgisi almak istedim. Telefona çıkan erkek görevli, daha önce başka kurumları aradığımı söyleyerek bana bağırdı ve telefonu yüzüme kapattı.

Bilgi alabilmek için daha sonra başka bir numarayı aradığımda yine aynı kişiye denk geldim. Bu kez de bana yeniden bağırarak “Beni aramayın” tarzında ifadeler kullandı ve tekrar telefonu kapattı. Konuşma boyunca son derece kaba bir tavır sergiledi. Bunun üzerine kendisini tekrar arayıp her kiminle görüştüyse o kişi olmadığımı ve yalnızca bilgi almak istediğimi söylemeye çalıştım ancak bana sürekli bağırdığı için söylediklerimi dinlemedi bile.

Sırf kur bilgisi almak için arayan birine bu şekilde kaba ve saygısız davranılmasını, müşteriyi dinlemeden bağırılıp telefonun yüzüne kapatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu davranışta bulunan çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve özellikle de tarafıma kurumsal bir özür verilmesini talep ediyorum.