Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptalinde İletişimsizlik Ve Lakayıt Üslup Mağduriyet Yarattı

25 Eylül 17:11
218

Owl Publishing adlı firmadan 24.09.2025 tarihinde üç adet sınava hazırlık kitabı için sipariş oluşturdum. 5 dakika sonra kupon kodu olduğunu fark edip siparişi iptal ettim ama sistemde onay bekliyor yazdığı için ertesi günü sitede verilen numaradan kendilerine ulaşmaya çalışıp, sipariş iptalini onaylamalarını belirtmek istedim. Fakat akşam 16:00'a kadar tarafıma dönüş yapılmadı. Kendilerine WhatsApp'tan yazdım, aradım, ve iletişim formu doldurdum ama kimse dönüş yapmadı. 16:00'da bildirim sağlandı fakat sert ve lakayıt bir üslup ile geri bildirim yapıldı. Ben 30 yaşında bir öğretmen ve bir müşteri olarak karşımda muhatap bulamadığım halde yine de üslubuma dikkat ederek kendilerine yazdım. Öğrencilerimi de bu sayfaya yönlendirmiştim fakat bu saatten sonra kesinlikle alışveriş yapmayacağım ve kimseye önermeyeceğim bir site olmuştur. Kendilerinin öğretmen olduklarını belirtmelerine rağmen bir eğitimci gibi konuşmamışlardır ve dil okulu adı altında bu şekilde bir yayınevi açarak insanları mağdur etmişlerdir. Gerekli yerlere şikayet oluşturdum fakat sipariş verdikten sonra kesinlikle karşınızda bir muhatap olmadığını bilin diye şikayet var üzerinden de yazmak istedim.

siparis-iptalinde-iletisimsizlik-ve-lakayit-uslup-magduriyet-yaratti-2.jpg
siparis-iptalinde-iletisimsizlik-ve-lakayit-uslup-magduriyet-yaratti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve
07 Ekim 2023 13:17
756

Ebru
13 Şubat 2024 00:38
79
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Nuri
02 Ocak 19:00
547

Reyhan
23 Eylül 2024 18:21
50
Benzer Şikayet Yaz