Surreal Glossy İPhone 11 Kılıfı Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor: Acil Kargo Ve Bilgi Talebi

Overdosetr internet sitesinden 17 Ekim tarihinde iPhone 11 için bir kılıf siparişi verdim. #ovd2080 numaralı siparişimde, 549,80 TL ödeyerek Surreal Glossy Telefon Kılıfı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası ya da SMS iletilmedi.

Sitede firma ile iletişime geçebileceğim bir telefon numarası, e-posta adresi veya başka bir iletişim kanalı bulunmadığı için siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ücretini ödediğim ürünün ne zaman kargolanacağına dair bir açıklama da yok.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi paylaşılmasını istiyorum.