to read complaints and reviews, or file yours. 
Sınırlı Sorumlu Ovacık Doğal Tohum Tüketim Kooperatifi Ankara Kızılay şubesinden, Soysal İş Merkezi içindeki şubeden 9 Mart tarihinde Övün tulum peyniri satın aldım. Ürünü hiç açmadan buzdolabında muhafaza ettim, Ramazan ayı boyunca da kullanılmadı. Bayramda şehir dışında olduğumuz için paketi ancak 17. Günde açabildim ve peyniri açtığımda ürünün küflenmiş ve bozulmuş olduğunu gördüm.
Bunun üzerine ürünü ve fişini alarak 27 Mart’ta, yani 19. Günde aldığım şubeye götürdüm. Şubede, 15 günü geçtiği için yardımcı olamayacaklarını, eğer daha önce telefonla aramış olsaymışım gidemesem bile 15 günü geçmeden kabul edebileceklerini söylediler. Ancak bu 15 gün şartına dair ne önceden herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de mağazada yazılı bir açıklama bulunuyor. Fiş üzerinde de aranabilecek bir telefon numarası yer almıyor. Kendini mağaza müdürü olarak tanıtan kişi bu durumu aktarırken oldukça üslupsuz ve ters bir tavır sergiledi.
Ben ürünü zaten sorun çıkarmak için değil, sadece değişim talebiyle şubeye götürmüştüm. Ancak hem ürünün hiç açılmamış olmasına rağmen kısa sürede bozulması hem de mağazadaki üslup ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle artık ürün değişimi değil, 635 TL tutarındaki ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumlarda müşterilerin önceden açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.
Onay Yöresel Ürünler’den 3.500 TL ödeyerek içinde keçi peyniri, tulum peyniri, tahin ve tereyağı gibi ürünlerin bulunduğu bir Ramazan paketi satın aldım. Ürünleri kargodan teslim aldıktan sonraki iki gün içinde, tüm ürünleri buzdolabında ve uygun koşullarda saklamama rağmen özellikle keçi peynirinin...
K**********’den vermiş olduğum 1376109 numaralı internet siparişim, soğuk zincir korunmadan Ankara Çankaya’daki adresime ulaştı. Koliyi açtığımda özellikle soğukta taşınması gereken ürünlerin bozulmuş ve dağılmış durumda olduğunu gördüm. Gönderilen gravyer peyniri küflenmişti. Yaprak tulum peynirin...
Onay yöresel ürünler sayfasından tulum peyniri siparişi verdim. Videoda gösterilen ürün ile gönderilen ürünün hiçbir alakası yok. Bildiğiniz poşetlerde, çökelek ile lor karışımı, peynire benzemeyen ve tadı bozulmuş bir ürün gönderilmiş. Benim sipariş verdiğim ürün bidon ve onay marka etiketliydi....
25 Ekim 2025 tarihinde Onay Süt Ürünleri’nden Facebook üzerinden sipariş verdiğim peynirlerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sipariş numaram: 806092923622. Ürünler elime ulaştığında peynirlerin hepsi bir bidona yerleştirilmişti ve erimiş, bozulmuş, kötü kokulu bir haldeydi. Reklamda göst...
Yorumlar