to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 11 cihazımı 4 ay önce Ouno Tuzla teknik servisine teslim ettim. Cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle teknik servise başvurdum, ancak onarım süreci hem çok uzun sürdü hem de cihaz kusurlu şekilde tarafıma teslim edildi. Bu süreçte defalarca benzer sorunlar yaşadım ve tekrar tekrar aynı problemle karşılaştım.
İş emri numaram: ou-5315729. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik servisten hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Ouno teknik servisine garanti kapsamında gönderdiğim cep telefonumun (İş Emri No: IST01-OU-5631136) İstanbul’daki servise ulaşmasının üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, internet sitesinde hâlâ 'cihazın ulaşması bekleniyor' ifadesi yer alıyor. Cihazımın akıbetiyle ilgili bilgi almak için müşteri h...
20.09.2025 tarihinde Ouno Dijital aracılığıyla Vodafone faturama ek olarak iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Telefonu teslim aldığım ilk günden beri cihazın neredeyse hiçbir fonksiyonu çalışmıyor. Kurulum sırasında bu sorunları fark ettim ve hemen Ouno Dijital’in müşteri hizmetlerine ulaşmaya...
Ben iPhone kullanıcısıyım. Aylar önce Ouno teknik servise kendi cihazım olan iPhone xr arızası için ulaştım. 1 buçuk ay boyunca telefonu geri alamadım. Aldığım yer ile anlaşmalı olduklarını söylediler. Ben Şikayetvar üzerinden şikayette bulundum. Bana ulaşıp iPhone 11 göndereceklerini söylediler. Ci...
24.07.2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı aşırı ısınma ve ekranın sürekli donma sorunu nedeniyle Ouno Dijital Servis’e garanti kapsamında gönderdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen telefonumun tamiriyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihazım henüz bana ulaşmadı. Tarafıma dönüş ...
Vodafone - Ouno Vodafone'dan yenilenmiş mükemmel düzeyde iPhone 11 sipariş verdim. 7-9 Ocak arası teslim tarihli olduğu için sipariş vermiştim. 10 ocakta elime geçti ürün. 13 ocakta telefon ekranının yana çevrilmediğini fark ettim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ouno teknik servisin numarasın...
Yorumlar