Ottoman Hotel | Sakarya Ne Yardımcı Oldular Ne De Başka Bir Çözüm Sundular

21 Mart 2026 tarihinde Sakarya Erenler’de bulunan Ottoman Otel’e giriş yaptığımızda, bize ne otel doğru düzgün anlatıldı ne de oda önceden gösterildi. Resepsiyonda hemen odayı tutturmak istediler, odaya çıktığımızda ise fotoğraflarda gördüğümüzle hiçbir alakası olmadığını fark ettik ve odayı beğenmedik.

Bunun üzerine resepsiyona geri indiğimizde, yetkili kişi son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla, “Bizi ilgilendirmiyor, isterseniz çıkın” diyerek adeta bizi kapıdan geri çevirdi. Bayram günü, ortada kalmamıza rağmen ne yardımcı oldular ne de başka bir çözüm sundular. Toplam 3.500 TL ödememizi karttan almalarına rağmen, odayı kullanmadığımız halde kesinlikle para iadesi yapılmadı ve resmen otelden dışarı çıkarıldık.

Otelin Google hesabında paylaştığı fotoğraflarla karşılaştığımız oda ve hizmetin hiçbir şekilde örtüşmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Bayram günü hem mağdur edildik hem de paramızdan olduk, bu yaşananı asla hakkımızı helal edebileceğimiz bir durum olarak görmüyoruz. Ödemiş olduğumuz 3.500 TL’nin iadesini ve bu olumsuz, saygısız yaklaşımın incelenerek gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum.