to read complaints and reviews, or file yours.Otosor'dan Aşırı Gecikme Faizi Ve Araç Çekilmesi Şikayeti
Otosor’dan Hyundai Accent Blue marka aracımı taksitli olarak aldım. Kasım ayından bu yana yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle 4 aylık taksitimi ödeyemedim. Gecikmiş taksitlerimin toplamı yaklaşık 160 bin tl olmasına rağmen, firma benden 300 bin tl talep ediyor ve bu tutarı sadece gecikme faizi olarak yansıttıklarını söylüyorlar.
Yaklaşık iki ay önce aracım 34 ej 2685 plakasıyla Otosor tarafından otoparka çektirildi. O günden bu yana faiz indirimi talep etmeme rağmen hiçbir şekilde esneklik göstermediler, bankalardan bile daha yüksek oranda faiz uyguladıklarını görüyorum. Avukatlarıyla telefon üzerinden görüşmek istedim, ancak aramalarıma dönüş yapılmadı, sadece mesaj yoluyla iletişim kuruldu ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi.
Ben aracı aldığım borcu makul bir seviyede ödeyerek hem borcumu kapatmak hem de aracımı otoparktan teslim almak istiyorum. Gecikme faizinin makul bir orana düşürülmesini, toplam borcun yeniden yapılandırılmasını ve aracımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Şikayetime acilen cevap beklemekteyim
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri
Değerli müşterimiz, Tarafınızı aradık ancak ulaşamadık. Hafta içi tekrar dönüş yapacağımızı bildiririz. İyi günler dileriz.
Selam aleyküm benim 1 adet senedim hastalıktan dolayı gecikme yaşadı onunda kısmi ödemesi yapıldı ve siz bunu bildiğiniz halde senedimi icraya verdiniz bu mu adalet ben size rapor dahi gönderdim avukatınız kimse kaldırsın icrayı kimsenin parasını yediğimiz yok gereğinin yapılmasını rica ederim