to read complaints and reviews, or file yours.Otosor’da Kredi Gecikmesi Sonrası Anında İcra Takibi Mağduriyet Yaratıyor
Otosor galeriden araç alırken kredimi de kendi bünyelerinden kullandım. Kredi taksitim sadece yaklaşık bir hafta geciktiği için, hiçbir şekilde makul bir süre tanınmadan dosyamı kendi bünyelerinde çalışan avukatlarına verip bir ay içinde icra takibi başlatmışlar. Böyle kısa bir gecikmede hemen icraya gitmeleri beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu kadar ağır bir yaptırım uygulanmasının ne kadar haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olduğunu herkesin bilmesini istiyorum. İnsanların bazen birkaç gün, en fazla bir hafta gecikmesi olabilir; buna rağmen müşterisini uyarıp çözüm aramak yerine doğrudan kendi avukatına verip icra başlatan bir sistemin adil olmadığını düşünüyorum.
Bu şikâyeti yazmaktaki amacım, diğer insanların da Otosor’dan kredi kullanırken bu tutumu bilerek hareket etmesi ve bu şekilde mağduriyet yaşamamalarıdır.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz üzerine gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Öncelikle hiç bir müşterimizin mağdur olmasını istemediğimizi, bunun için elimizden geldiği kadar ve ticari hayatın devamlılığını sekteye uğratmayacak esnekliği göstermeye çalıştığımızı da bildirmek isteriz. Mevzuata göre senet gecikmelerinde 3 gün sonrası yasal işlem başlatılabilmekte olup, bu süre tarafımızca müşterilerimizi mağdur etmemek amacıyla çok daha esnek tutulmaktadır. Nitekim yapılan incelemelerde, bahse konu gecikmenizin belirttiğiniz gibi 1 haftalık bir gecikme değil, 33 günlük bir gecikme sonrası takip başlatıldığı görülmüş olup, herhangi bir kısmi ödeme de alınamadığından işlemlere devam edildiği anlaşılmaktadır. Gelinen durum itibari ile üzgün olduğumuzu belirtmek ile birlikte, bundan sonraki olası bir gecikme durumunda çağrı merkezimiz ile iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
Otosor benim 3 gün geçti gözüküyor yasal süre 90 gün 33 gün geçmiş olsa bile 40bin tl taksit olan kredimi 60 bin tl avukat masrafı vs aldınız bu insanlar bana yapılanı bilmeli elimden geldiği kadar her yerde yayınlayacağım bu yaptığınızı
