to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hizmeti Aldım, Çekiciye Ulaşamıyorum
Otosor şirketinden aracıma kasko yaptırdım. Aracımı çektirmek için çekici çağırmam gerekiyor ama hiçbir şekilde Otosor'a ulaşamıyorum. Mesai saatleri dışında hizmet vermiyorlarmış. Benim mağduriyetimi kim giderecek? Madem 7/24 hizmet vermeyecekler, neden kasko yapıyorlar?
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri
Değerli Meral Akgün, Şikayetiniz üzerine gerekli kontroller tamamlanmıştır. İlgili kasko firmasına 7/24 direkt kendi numaralarından ulaşabilirsiniz. Otosor santrali üzerinden ise yalnızca mesai saatleri içerisinde ( hafta içi 09:00 -18:00 ) yönlendirme yapılmaktadır. Konu ile ilgili kasko firması ile görüşülmüş olup, tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Kasko şirketinden Neşe Hanım konuyla çok ilgilendi ve yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum
