to read complaints and reviews, or file yours.Araç Başvurusunda Aşırı Belge Talebi Ve Kişisel Veri Endişesi
Otosor’dan yüzde 30 peşinat ve 24 ay taksitle araç almak amacıyla, telefon ve internet üzerinden eşim B***** F**** adına başvuru yaptık. Başvuru sürecinde, araç alımıyla ilgisi olmadığını düşündüğümüz icra dosyası, dava dosyası ve mahkeme evrakları da dahil olmak üzere çok sayıda ayrıntılı belge talep edildi.
Bu akşamüstü eşim, tüm kişisel evraklarını ve belgelerini, yetkili olduklarını düşünerek WhatsApp üzerinden Otosor’a iletti. Ancak, henüz yüz yüze görüşme gerçekleşmeden bu kadar çok ve hassas bilginin istenmesi, ardından başka kullanıcıların şikayetlerini görmemiz bizi ciddi anlamda tedirgin etti ve başvuru yapmamış olmayı diledik. Özellikle eşimin kişisel verilerinin güvenliği konusunda büyük endişe duyuyoruz.
Eşim B***** F****’ın WhatsApp üzerinden Otosor ile paylaştığı tüm evrak ve kişisel verilerinin derhal silinmesini, bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafımıza açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve bu kişisel verilerin hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmamasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri
