to read complaints and reviews, or file yours.Otorapor'un Airbag Kontrolü Yok Ve Yanıltıcı Rapor
27.08.2024 tarihinde Hatay İskenderun Otorapor şubesinde aracıma full ekspertiz yaptırdım. Raporlarında ve sözlü olarak airbaglerin sağlam olduğu belirtilince aracı bu rapora güvenerek satın aldım. Ancak daha sonra aracı satmak için başka bir yerde tekrar ekspertize soktuğumda airbaglerin patlak olduğu ortaya çıktı.
Otorapor’un kendi sitesine yüklenen ekspertiz görüntülerinde de airbag kontrolünün aslında yapılmadığı açıkça görünüyor. Yani bana hem eksik kontrol yapılmış hem de airbagler sağlam denilerek yanıltılmış durumdayım. Güvenerek araç aldığım bu rapor yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için ya aracımın Otorapor tarafından alınmasını ya da airbag ve ilgili tüm masraflarımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak şu ana kadar şubeyle veya müşteri hizmetleriyle bir görüşme sağlayamadım, şikayetimin acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Hamza Bey selamlar, Firmamızdan aldığınız ekspertiz raporunun üzerinden 2 sene gibi bir süre geçtiği için şikayetinizi tekrar aracın incelenmesini gerektirmektedir. Şikayetinizi iyi niyet çerçevesinde ilgili birimlerimize yönlendiriyoruz. En kısa süre içerisinde gerekli incelemeler ve araştırmalar yapılacaktır. Tarafınıza şikayetinizin çözümü için en kısa sürede tekrar geri dönüş sağlanacaktır.
