to read complaints and reviews, or file yours.Otorapor Ekspertiz Hizmetinde Yaşanan Tatsız Deneyim
Oto Rapor Nilüfer küçük sanayi sitesinde bulunan ekspertiz şubenizde aracımın kaputuna elle üst kısmından bastırılması sonucu kaputta gamze oluştu. Kaputun kapatma şeklinin yanlış olduğunu belirttiğimde ters bir tepkiyle karşılaştım. 'Sizden mi öğreneceğim?' diyerek cevap verildi. Hasarı gösterdiğimde bana yanlış bir üslupla tepki gösterdiler. Aracımda olmayan arızaların var olduğunu satıcıya belirttiler. Üç gün önce detaylı temizlik yapılmış olmasına rağmen alıcıya acil detaylı temizlik yapılması gerektiği söylendi. Direksiyon kutusunda olmayan bir boşluk için var denildi ve 'Aracınızda bir sürü şey olup da yazmıyoruz.' dediler. 27.02.2024 tarihinde Bilecik Oto Rapor ekspertizinde kaputumda lokal boya olduğu söylendi; fakat 21.04.2024 tarihinde Bursa küçük sanayi sitesindeki ekspertiz şubenizde kaputumda boya olmadığı raporlandı. Araç bilgilerini aktarmak için çağırıldığımda oradaki görevli bayan tarafından sert ve öfkeli bir tavırla karşılaştım. Aracım alıcıya karşı kötülendi. Verilen hizmetten memnun kalmadığımı belirterek ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Selamlar Yunus Bey, Satmak istediğiniz araçta tespit edilen sorunlar aşağıda ki gibidir. MOTOR EKSPERTİZ VE CHECK-UP Motor Koruyucu Kapağı Çatlak (Kırık) Akü(%) Akü kapağı tamirli (Orta) V Kayışı Gergi Rulmanı Ses Durumu Çatlak (Kötü) Motor Üst Bölge Yağ Sızdırmazlığı Yağ Kaçağı Mevcut Yakıt Sistemi ve Sızdırmazlık Kontrol (Orta) Sol Kule Bilyaları Takozu çatlak (Orta) Sağ Kule Bilyaları Takozlar çatlak (Orta) Turbo Yağ Sızdırmazlığı-Üst Bölge Yağ Kaçağı Mevcut,Islık Sesi Mevcut Turbo Boruları Genel Durumu Yağ Kaçağı Mevcut Egzoz Bölgesinde Siyah Duman Var mı? Evet, Enjektör Temizliği ve Ayarı Gerekli Araca Acil Servis Bakımı Gerekli mi? (Evet) Araçta Motor-Mekanik Olarak İşlem Mevcut mu? Evet Conta Kaçak Testi Yapıldı mı? conta kaçak testi satın alınmıştır ve yapılmıştır. ALT / ÖN / MEKANİK EKSPERTİZ ve CHECK-UP Araç Alt Kısmı Hasar Kontrolü Hasar Mevcut Motor Karteri Yağ Sızdırmazlığı Yağ Kaçağı Mevcut, Hasarlı Turbo Alt Kontrolü Yağ kaçağı (Kötü) Araca Rot-Balans Ayarı ya da Kontrolü Gerekli Mi? Evet Airmatik Yok Direksiyon Kutusu Yağ Sızdırmazlığı Boşluk Mevcut Lastiklerin Genel Durumu Kötü Kaput ile ilgili şikayetiniz için ilgili birimlere şikayetinizi yönlendiriyoruz. En kısa zamanda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.
Merhaba Oto Rapor Yetkilisi Bursa'da başka bir Oto Rapor bayisine gittiğimde aracımın kaput ve çamurluk kısmında lokal boya var dedi Bilecik bayiniz lokal boyalı dedi iki şubeniz ve ben size boya olduğunu söylememe rağmen sizin şubeniz orijinal çıkartıyor Aracımda arka camların manuel olmasına rağmen elektrikli yazmanız ve ön camların manuel olmasına rağmen elektrikli yazmanız ne demek oluyor o zaman akü kapağı çatlak işlemli yazıldığını görüyoruz ve herkeste biliyorki bu araçlarda fabrika çıkışlı orijinal olarak araçta zaten akü kapağı yok nasıl oluyor peki son olarak da aracımın muayenesini 2 hafta önce yaptırmama rağmen sizin experinizde aracın muayenesinin bittiği yazıldı yedek anahtarı mevcut olmasına rağmen sizde anahtar bilinmediği yazıldı çünkü ilgilenmedikleri için anahtarın olup olmadığını sormadınız bile para karşılığı verilen bu hizmette şahsıma bağırıp çağırdınız paramızla rezil olmak böyle bir şey demek ki
Düzeltiyorum *ön camlar* yazmışım aynalar sağ ve sol aynaların manuel olarak ayarlanabilir ama sizin raporunuzda elektrikli yazıyor
Bu da aracımın muayenesi yeni yapılmış olmasına rağmen sizde bitmiş olduğu gözüktüğü raporunuz
.
