to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kampanya Ve İade Sorunu
29 Ekim kampanyası olarak ücretsiz şarj diye rakipleri gibi kampanya yaptılar sandık, Instagram hesaplarında ekteki görseli Allah'tan ekran görüntüsü almışım. Fakat gel gör ki ücretsiz değilmiş. Üstelik kartımdan 250₺ provizyon çekildi, şarj sırasında ücret çekildiğimi fark ettiğim için durdurdum 97₺ de, çağrı merkezini aradım kampanya yapılamıyormuş, internet reklamlarında problem olmuş. Bu benim problemim mi? Üstelik 250 ₺den geri kalan kısım hala kartıma iade edilmedi.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz. Kampanyada yaşanan yanlış anlaşılma ve ücret çekimi nedeniyle duyduğunuz rahatsızlığı anlıyoruz. İlgili tutarın iadesi için gerekli işlemler yapılıp, iadeniz gerçekleşmiştir. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, otopriz Müşteri Hizmetleri
