to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl önce İstanbul Vega AVM Otoplus şubesinden Opel Corsa marka bir araç satın aldık. Aracı alırken Otoplus’un kendi ekspertiz raporuna güvendik ve sadece 2 parça boyalı olduğu bilgisiyle, ayrıca bize de özellikle “2 yerinde boya var” diye bilgi verilmişti. Bu şekilde satın alma işlemini gerçekleştirdik. Aradan 2 yıl geçtikten sonra, aynı aracı satmak için tekrar Otoplus’a başvurduk. İnternet üzerinden aracımız için 910.000 TL teklif verildi; ancak şubeye gittiğimizde bu teklifin 850.000 TL’ye düştüğünü öğrendik. Fiyat farkının nedenini sorduğumuzda, bu kez aracın 3 parçasında boya olduğu ve bunun fiyatı etkilediği söylendi. Oysa aracı alırken böyle bir bilgi verilmemişti ve ekspertiz raporunda da bu şekilde belirtilmemişti.
Durumu müşteri temsilcilerine ilettiğimizde, “o boya çok önemli değildir” şeklinde geçiştirici bir yanıt aldık. Otoplus’tan araç alırken güvenimizi sarsan bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadık. Aracın satışında ortaya çıkan bu ek boya bilgisinin, bize aracı satarken de belirtilmesi ve fiyatlandırmaya yansıtılması gerekirdi.
Bu nedenle, Otoplus’tan aracımız için yeniden detaylı bir ekspertiz yapılmasını ve bize satıldığı dönemdeki ile şimdiki boya durumu arasındaki farkın fiyat olarak telafi edilmesini talep ediyorum.
23/09/2025 tarihinde otoplus Ankara Nata Vega şubesinden Opel Astra marka bir araç satın aldım. Aracı alırken bana aracın kusursuz olduğuna dair belge verildi ve sözlü olarak da bu şekilde beyan edildi. Bu beyana güvenerek farklı bir yerde ekspertiz yaptırmadan aracı satın aldım. Geçtiğimiz günlerd...
07.10.2025 tarihinde aracımı satmak amacıyla Otoplus internet sitesinden Volkswagen Tiguan model aracım için fiyat teklifi aldım. Sistem üzerinden aracımın tüm bilgilerini eksiksiz girerek 2.707.700 TL’lik bir teklif verildi. Ardından müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip 11.10.2025 tarihine İs...
Otoplus'tan aracımı satmak için randevu aldım. Ön fiyat olarak 878.000 - 960.000 aralığında bir fiyat verdiler. Aracımı Bağcılar şubesine götürdüm. Aracı ekspertiz yaptılar, söylenenler dışında hiçbir şey çıkmamışken aracımın çok temiz olduğu, herhangi bir kusurunun olmadığı söylendi. Fiyat teklifi ...
Otoplus'tan aldığım araçta bana söylenenden hariç ekstra değişen parça çıktı. Ayrıca Nata Vega AVM'de çalışan Satış Müdürü G***** Bey ne mesajlarımıza dönüyor ne de telefonlarımızı açıyor. Bu durum, aldığım aracın satışı sırasında fark edildi çünkü kendi araçlarını satarken ekspertiz raporu ile satı...
Merhabalar, Farklı bir araç aldığım için mevcutta kullandığım aracımı satmayı düşünüyorum. Çokça gördüğümüz bu işi yapan firmalardan olan Otoplus'tan da teklif aldım, verdikleri ön teklifi düşük bulduğum için değerlendirmedim (1.339.000TL). Kendileri 22.07 tarihinde beni arayıp aynı fiyatı yenile...
Yorumlar