Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Kusursuz Denilen Araçta Gizli Boya Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
22 Eylül 2025 13:32
4.278

23/09/2025 tarihinde otoplus Ankara Nata Vega şubesinden Opel Astra marka bir araç satın aldım. Aracı alırken bana aracın kusursuz olduğuna dair belge verildi ve sözlü olarak da bu şekilde beyan edildi. Bu beyana güvenerek farklı bir yerde ekspertiz yaptırmadan aracı satın aldım.

Geçtiğimiz günlerde aracımı satmak istediğimde, kurumsal bir ekspertiz firmasında yapılan incelemede arka tampon ve bagaj kısmında boyalı alanlar olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle aracı satarken 20.000 TL tutarında indirim yapmak zorunda kaldım ve hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.

Yaşadığım bu durumu şubede müdür olarak çalışan Y***** Bey ile paylaştığımda, “Biz verirken öyleydi” diyerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve konu kapatıldı. Otoplus Nata Vega şubesinden başka bir çalışanla veya müşteri hizmetleriyle de görüşmedim; hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Aracımı satarken yaşadığım mağduriyetin ve maddi zararımın karşılanmasını ya da farklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

22 Eylül 2025 13:34 (Şikayetten 2 dakika sonra)
23 Eylül 2025 10:37
Kubilay
Kubilay
23 Eylül 2025 10:42

Firma tarafımla iletişime geçmiş olup, mağduriyetimizin karşılanmayacağını belirtti. En kötü durum ise böyle bir yalan beyanda bulunmadık diyemediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Otoplus Verdiği Teklife Uymadı, Aracımı Almadan İşlemi İptal Etti

profile
12 Ekim 2025 20:54
6.022
otoplus-verdigi-teklife-uymadi-aracimi-almadan-islemi-iptal-etti-1.jpg

Otoplus Ekspertiz Raporu Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
15 Ağustos 2025 11:38
3.461
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Aracın Şase İşleminden Ve Ekspertiz Raporuna Ulaşamamaktan Mağdurum

profile
07 Eylül 2025 15:27
3.755
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Otoplus Letgo'nun Verdiği Ekspertiz Raporu Gerçeği Yansıtmıyor!

profile
03 Ocak 2024 08:31
6.406
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Otoplus Vega AVM'den Aldığım Araçta Garanti Ve Satış Sonrası Hizmet Sorunları

profile
15 Eylül 2025 20:31
4.493
Benzer Şikayet Yaz