to read complaints and reviews, or file yours. 
18/08/2025 tarihinde İzmir Bornova Otoplus şubesinden Ford Courier aracım için 772.000 TL’lik teklif aldım ve randevu saatinde şubeye gittim. Ekspertiz ücreti olarak 4.000 TL ödedim. Ekspertiz başlamadan önce satış uzmanı G***** Bey, aracın ticari mi hususi mi olduğunu sordu; ben de ticari olduğunu belirttim. Ancak bana herhangi bir uyarı yapılmadan ekspertiz işlemi başlatıldı ve tamamlandı.
Ekspertiz işlemi bittikten sonra, randevuyu yanlış aldığım ve aracımın ticari olduğu için teklifin geçerli olmadığı söylendi. Eğer işlem başlamadan önce bu konuda bilgilendirilseydim, ekspertiz yaptırmadan ayrılırdım ve mağdur olmazdım. Ayrıca, ekspertiz sonrası teklif de 772.000 TL’den 700.000 TL’ye düşürüldü.
Bu süreçte G***** Bey, bir iki iş günü içinde çözüm bulacağını söyledi fakat ben yine de mağduriyetimin giderilmesini ve ekspertiz ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer durumda olan müşterilerin işlem başlamadan önce mutlaka bilgilendirilmesini istiyorum. İlk defa bu şekilde araç satışı yapmaya çalıştım ve yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle hayal kırıklığına uğradım.
24 Mayıs 2025 saat 10:00 daki araç satış randevum için Otoplus firmasının anlaşmalı olduğu ekspertiz firmasına gittim. Ekspertiz yapan firma, aracı alırken ekspertiz yaptırdığım firma ile aynı. Ekspertiz yapan arkadaşlar araçta hiçbir kusur bulamayınca boyalı olan marşpiyellerin boyasının tozunun ar...
Otoplus araç satın alma firmasından beni aradılar, aracıma kendileri dediğim gibi olması durumunda 954.000 TL fiyat verdiler ve kendi ekspertizlerine yönlendirdiler. Pazartesi günü için ekspertiz randevusu aldık. Pazartesi gittim ve aracımı gösterdim, her şey dediğim gibi olmasına rağmen 900.000 TL ...
Otoplus sitesinin 'araç sat' bölümüne bilgilerimi girdim. Aracıma bir değer biçildi. Randevu aldım, ertesi gün 180 km uzaktaki ekspertiz merkezine ara...
24 Eylül tarihinde Otoplus Eskişehir şubesinde Ford Tourneo Courier aracımın alım-satım işlemi için başvurdum. Telefonda bana verilen fiyat üzerinde mutabık kaldık ve randevu oluşturuldu. Ancak randevu sonrası, aracımın sitede Titanium donanım paketi olarak işaretlendiği, aslında daha dolu olan acti...
Merhabalar, Farklı bir araç aldığım için mevcutta kullandığım aracımı satmayı düşünüyorum. Çokça gördüğümüz bu işi yapan firmalardan olan Otoplus'tan da teklif aldım, verdikleri ön teklifi düşük bulduğum için değerlendirmedim (1.339.000TL). Kendileri 22.07 tarihinde beni arayıp aynı fiyatı yenile...
Yorumlar