Lastikal.net Sipariş İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı İletişim Sağlanamıyor

28/10/2025 tarihinde https://www.lastikal.net üzerinden 6162**675 numaralı siparişimle Dayton 205/55/16 ebatlarında iki adet oto lastiği satın aldım. Ödememi EFT yöntemiyle toplam 3.462 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 03/11/2025 günü firma tarafından bana ürün ibraz mesajı atılarak siparişimin iptal edildiği ve 24-48 saat içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi.

Aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak firmanın WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Satış garanti ve mesafeli satış sözleşmesi kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

İlk defa bu siteden alışveriş yaptım ve yaşadığım bu durum Kayseri'de gerçekleşti. Ayrıca, bu şahısların benzer siteler açarak insanları mağdur ettiğini ve kampanyalarla çok sayıda kişiyi mağdur ettiğini düşünüyorum. Benim gibi başka mağdurların da olabileceğini düşünüyor ve yetkililerin bu konuda önlem almasını istiyorum. Siparişim firma tarafından iptal edildiği için ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.