Ödenen 3.879 TL İçin Lastik Gönderimi Ve İade Talebi

Haziran 22 tarihinde Otolastik Pro isimli internet sitesinden 4 adet lastik siparişi verdim ve M*** S****** adına toplam 3.879 TL havale ödemesi yaptım. Ödeme dekontumda #63242 sipariş numarası yer alıyor. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne lastikler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişime ve ödediğim ücrete dair bilgi almak için site üzerindeki mail adresine e-posta gönderdim ancak mail iletimi sağlanamadı, dönüş alamadım. Ardından telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sonuç alamadım. Bu durumda kendimi kandırılmış hissediyorum ve gerekli görülmesi halinde savcılığa başvurmayı da düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım 4 adet lastiğin acilen tarafıma gönderilmesini veya ürünler gönderilemiyorsa 3.879 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.