Ücretini Ödedim, Kaskım Ve Bilgi Yok

Otogelsin üzerinden 16.12.2025 tarihinde 1.249 TL tutarında motosiklet kaskı siparişi verdim. Sipariş numaram 147362’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı, kargoya verildiğine dair de hiçbir bilgilendirme almadım.
Firma ile telefonla defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne aramalarıma dönüş yapılıyor ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgi veriliyor. Ücretini ödediğim ürünüm ortada yok ve firma tamamen sessiz.
Siparişini verdiğim motosiklet kaskının acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.




