Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Ürün Teslimi Bekliyorum

profile
22 Aralık 2025 10:50
182

17 Aralık 2025 tarihinde Otogelsin.com.tr üzerinden NCR marka bir kask siparişi verdim ve bu ürün için 1.300 TL ödedim. Ödemenin dekontu da mevcut. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi gönderilmedi.

WhatsApp üzerinden firmaya ulaşarak durumu sorduğumda, ürünün 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen belirtilen süre de geçti fakat ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün elime ulaştı.

Ödediğim bedel karşılığında siparişini verdiğim NCR marka kaskın acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Aralık 2025 12:10

Paramın iadesini istiyorum

26 Aralık 2025 12:07

Otogelsin adlı Instagram sayfasının otogelsin.com.tr adresine yönlendirdiği reklam üzerinden ncr marka kask siparişi verdim. Ödemeyi Tarkan Altınöz adına EFT/havale ile yaptım, WhatsApp üzerinden bana IBAN bilgisi gönderildi ve ben de ödemeyi gerçekleştirdim. Karşı taraftan ürünüme dair “3 iş günü içinde kargoya verilir” şeklinde mesaj geldi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süre içinde hem Instagram sayfasına hem de WhatsApp numarasına tekrar ulaşmaya çalıştım fakat sayfa açılmadı, engellendiğimi fark ettim ve bir süre sonra sayfa tamamen kapandı. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, ödediğim ücreti geri alamadım ve ürünü de teslim almadım.

Ödemesini yaptığım ncr marka kaskın derhal gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

22 Aralık 2025 10:29

17 Aralık 2025 tarihinde Otogelsin com TR üzerinden Ncr marka bir kask siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla EFT olarak, dekontta gönderici adı Yasemin Karadaş olacak şekilde gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünün 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı.

Verilen süreye uyulmaması ve tarafıma kargolama ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle bu siparişi iptal etmek istiyorum. Ödemesini EFT ile yaptığım kaskın bedelinin, dekontta görülen hesap sahibine ait hesaba ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim, Kaskım Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
19 Aralık 2025 22:18
487

Ödeme Yapıldıktan Sonra Kasklarım Gönderilmedi Bilgilendirme Yok

profile
21 Aralık 2025 23:27
266
odeme-yapildiktan-sonra-kasklarim-gonderilmedi-bilgilendirme-yok-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Var, Ürün Yok: Ne Kask Gönderildi Ne Bilgilendirme Yapıldı!

profile
20 Aralık 2025 10:27
662

Otogelsin.com Ödemem Alındıktan Sonra Ürün Gönderilmedi Ve Param İade Edilmedi

profile
21 Aralık 2025 01:14
369
otogelsincom-odemem-alindiktan-sonra-urun-gonderilmedi-ve-param-iade-edilmedi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz