Otogelsin adlı Instagram sayfasının otogelsin.com.tr adresine yönlendirdiği reklam üzerinden ncr marka kask siparişi verdim. Ödemeyi Tarkan Altınöz adına EFT/havale ile yaptım, WhatsApp üzerinden bana IBAN bilgisi gönderildi ve ben de ödemeyi gerçekleştirdim. Karşı taraftan ürünüme dair “3 iş günü içinde kargoya verilir” şeklinde mesaj geldi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süre içinde hem Instagram sayfasına hem de WhatsApp numarasına tekrar ulaşmaya çalıştım fakat sayfa açılmadı, engellendiğimi fark ettim ve bir süre sonra sayfa tamamen kapandı. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, ödediğim ücreti geri alamadım ve ürünü de teslim almadım.
Ödemesini yaptığım ncr marka kaskın derhal gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar