Sipariş Verdim, Kaskım Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

16 Aralık tarihinde Otogelsin.com internet sitesi üzerinden ncr marka bir kask siparişi verdim. Sipariş numaram 147038 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Siteyle mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde ilk başta dönüş yaptılar, ancak daha sonra tekrar yazmama rağmen bir daha cevap alamadım. Ne ürünüm kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Ncr kaskımın en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili açık ve net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.