Sipariş Edilen Motosiklet Kaskı Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

18 Aralık 2025 tarihinde Otogelsin üzerinden 1.416 TL ödeyerek bir motosiklet kaskı siparişi verdim. Sipariş numaram 149060’tır. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte bir kez iletişim numaralarından büyük uğraşlar sonucu ulaşabildim, o zaman da ürünün gönderileceği söylendi. Ancak sonrasında ne internet sitelerine ne de telefonla kendilerine ulaşamaz oldum, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hala kask elime ulaşmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya satın aldığım motosiklet kaskının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 1.416 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.