Otogelsin.com Ödenen 4 Bin TL Karşılığında Kask Gönderilmedi ve İade Yapılmadı

Otogelsin adlı internet sitesi üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde iki adet motor kaskı siparişi verdim. Ödemeyi banka kanalıyla, sitenin yönlendirdiği Yapı Kredi Bankası IBAN hesabına yaklaşık 4 bin tl tutarında havale/EFT yaparak gerçekleştirdim. Ödemeden sonra sistemde 148810 numaralı bir kayıt oluşturulduğuna dair online bilgilendirme aldım ancak ne ürünler gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Siparişten bu yana 12 gün geçmesine rağmen ortada ne kasklar var ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Sitede ve firma bilgilerinde Gelsin Ticaret Limited Şirketi unvanı, mersis No: 376488324720001, Vergi No: 37648832472, Ticaret Sicil No: 9004, faaliyete başlama tarihi 14/01/1977 ve adres olarak ise Fevziçakmak, 10609. Sk. No**, 42050 bilgileri yer almaktadır. İletişim için verilen +90 538 464 ** numaralı telefona ise ulaşamıyorum, telefonlar sürekli ulaşılamaz durumda ve hiçbir muhatap bulamıyorum.

Bu firma ve site üzerinden, başkasına ait vergi numarası ve ticaret sicil numarası kullanılarak tüketicilerin yanıltıldığını düşünüyorum ve aynı yapının farklı adlar altında da benzer şekilde faaliyet gösterdiğine dair ciddi şüphem var. Siparişini verdiğim iki adet motor kaskın gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, maddi zararlarımın tamamen giderilmesini ve ayrıca firma hakkında resmi inceleme yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.