Otogelsin.com Ne Ürün Gönderildi Ne De Tarafıma Açıklama Yapıldı

Otogelsin.com adlı internet sitesinden 01.11.2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Ödemeyi EFT yoluyla toplam 2.155 TL olarak gerçekleştirdim ve işlemle ilgili 137147 numaralı sipariş referansım bulunuyor. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi.

Firma ile telefon, mesaj ya da diğer kanallardan defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de tarafıma açıklama yapıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete neden oldu.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ödediğim 2.155 TL tutarın derhal iade edilmesini ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.