to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebim Karşılanmadı
30 Ekim 2025 tarihinde otovagon.com üzerinden motorum için bir kask siparişi verdim. Sipariş numaram 137205 ve ödemeyi EFT yoluyla toplam 979,02 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Aydın/Nazilli’ydi.
Siparişten sonra ürünüm elime ulaşmadı. Siteye ulaşmak için verilen telefon numarasını defalarca aradım ancak numara sürekli kapalıydı ve herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte mağdur edildim ve herhangi bir yetkiliden bilgi alamadım. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Daha önce otovagon.com.tr adıyla hizmet veren ve şu an otogelsin.com olarak görünen site üzerinden kask işlemi için havale yoluyla 1000 TL ödeme yaptım. Site, isim değişikliği yaparak havale ile para topladıktan sonra kapandı ve ödediğim ücret karşılığında hiçbir şekilde hizmet alamadım.
Ödeme sonrası siteye erişimim tamamen kesildi, herhangi bir işlem yapamadım ve firmaya telefon, mail veya diğer kanallardan ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Firma ile iletişim kurulamadığı için ödediğim 1000 TL şu anda ortada kaldı.
Ödemiş olduğum ücretin iadesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
