to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Siparişim Gönderilmiyor: Muhatap Bulamıyorum
17 Aralık 2025 tarihinde Otogelsin firmasından 148073 numaralı sipariş ile ncr Jet çenesiz kask siparişi verdik. Aynı gün Ziraat Bankası üzerinden, Yapı Kredi’de Y****** K****** adına 1.086 TL EFT ile ödemeyi yaptım ve EFT açıklamasında da sipariş numarası yer alıyor. Teslimat adresi olarak Bodrum / Muğla’yı belirtmiştik.
Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi. Sisteme girdiğimde sadece “Siparişiniz hazırlanıyor” cevabı veriliyor, bunun dışında herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmıyor. Telefonla aradığımda ise firmaya ulaşamıyorum, telefonlar kapalı olduğu için karşımda muhatap bulamıyorum.
Hem ödemenin alınmış olması hem de siparişin gönderilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişini verdiğim ncr Jet çenesiz kaskın bir an önce kargoya verilerek Bodrum’daki adresime teslim edilmesini, aksi durumda ise tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
