Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekspertiz Sonrası Araçta Tespit Edilemeyen Arıza Ve Destek Eksikliği

profile
14 Eylül 2025 11:43
5.899

14.06.2025 tarihinde Otobid açık artırmasından aldığım 06 UG 986 plakalı Passat aracımın ekspertiz raporunda, volanda ses olduğu, kavrama veya şanzımanla ilgili harici bir arıza bulunmadığı belirtiliyordu. Aracı Ankara Otobid teslim noktasından aldıktan 15 dakika sonra, vites geçişlerinde özellikle 3-4 arasında cıyaklama benzeri bir ses geldiğini fark ettim ve temsilcimiz B**** Bey'e bilgi verdim. Sonrasında teslim noktasında bir süre problem yaşadıktan sonra arıza tespitine yönlendirildim.
Servise gittiğimde, arızanın volandan değil, kavramadan kaynaklandığı tespit edilmiştir. Firmadan arızanın bedelini talep ettiğimizde ise destek sağlanmamıştır. Otobid'in ekspertizine güvenerek araç almak konusunda mağduriyet yaşadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. Bu konuyla ilgili tekrar dönüş sağlanmadığı takdirde hukuki sürece başvuracağım.

11 Kasım 2025 11:41 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba Yusuf A. Konuyla ilgili ekibimiz incelemeleri tüm ayrıntılarıyla tamamlamış olup tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, S-Araç Tedarik Sistemi Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Araç Satışı Sürecinde Eksik Bilgilendirme Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
18 Temmuz 2025 16:18
15.771

Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Şeffaf Olmayan İşleyiş

profile
20 Eylül 2025 17:49
7.385
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Letgo Otoplus'tan Aldığım Araçta Beklenmedik Sorunlar

profile
Ahmet
26 Mart 2025 18:36
5.586

profile
29 Kasım 2024 17:29
6.419
Benzer Şikayet Yaz