Sonuçlanmayan Kuponlar Ve Belirsiz Canlı Bahis İşleyişi Mağdur Ediyor
Otobet’te 14:00 civarında oynadığım ve sonucu çoktan belli olmuş maçlarım saatler geçmesine rağmen hâlâ “bekliyor” durumda görünüyor. Sabahtan beri bu kuponların sonuçlanmasını bekliyorum ve bu yüzden yeni kupon yapamıyor, param sistemde beklemede göründüğü için kullanamıyorum. Bu durum beni ciddi anlamda sinir ve strese soktu.
Ayrıca “sıradaki gol” gibi canlı bahislerde, bahsi kaç kaç skor durumundayken işleme aldığını net şekilde göstermiyor. Sistem bahsi kabul etmediğinde de kullanıcıya açık bir uyarı vermek yerine, insanı sürekli aynı kupona basmak zorunda bırakan saçma bir işleyiş var. Hem bekleyen kupon sorunu hem de canlı bahis ekranındaki bu belirsizlik oyuncuyu mağdur ediyor.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum ancak hesabım üzerinden yaşadığım bu sorunların acilen düzeltilmesini istiyorum. Bekleyen ve sonucu belli olan maçların derhal sonuçlandırılmasını, bakiyemin anında kullanılabilir hale getirilmesini ve canlı bahis ekranındaki işleyişin şeffaf ve sorunsuz olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.