Sadık Kullanıcıya Değer Verilmiyor: Bonus Ve Destek Bekliyorum

Uzun süredir Otobet üzerinden oyun oynuyorum ve bu süre içinde siteye ciddi miktarda para yatırdım. Buna rağmen tarafıma neredeyse hiçbir şekilde bonus veya jest yapılmadı. Sürekli para yatıran bir kullanıcı olarak kendimi tamamen değersiz ve sadece para yatırdığım sürece önemliymişim gibi hissediyorum.

Sistemin işleyişi tamamen para almayı odaklanmış gibi duruyor, müşteri memnuniyeti açısından en ufak bir esneklik veya destek göremiyorum. Çekimlerde şu ana kadar ciddi bir sorun yaşamadım fakat kaybettiğimiz zamanlarda, müşteri memnuniyeti adına en azından bir miktar bonus veya telafi amaçlı bir ekleme yapılmasını beklerdim.

Otobet’in, bonus ve müşteri memnuniyeti politikasını gözden geçirerek, uzun süredir para yatıran kullanıcılara kayıpları karşısında jest/bonus veya benzeri destekler sağlamasını, kendilerini değerli hissettirecek bir uygulama başlatmasını talep ediyorum.